Ajo- ja lepoajat -koulutuksen tavoitteena on, että kuljettaja tuntee ajo- ja lepoaikasäädökset ja osaa soveltaa niitä työssään. Kuljettaja osaa näin tiedostaa vastuunsa ja velvollisuutensa ajo- ja lepoaikojen noudattamisessa sekä tietää, miten toimia erilaisissa poikkeustilanteissa.

Asiakaspalvelu-koulutuksen tavoitteena on, että kuljettaja tuntee hyvän asiakaspalvelun määritelmän ja merkityksen kuljetusyritykselle – mitä hyvä asiakaspalvelu on ja miten siihen päästään. Aiheina on mm. seuraavat: asiakaspalvelijana eri alustoilla (verkossa, puhelimessa ja kasvotusten), liikennekäyttäytymisen merkitys asiakaspalvelussa ja fyysisen terveyden merkitys työhyvinvoinnin kannalta.

Kesto:   2x 3,5 h (1 h = 45 min ja koulutus on mahdollista suorittaa yhden tai kahden peräkkäisen päivän aikana)