Asiakaspalvelu-koulutuksen tavoitteena on, että kuljettaja tuntee hyvän asiakaspalvelun määritelmän ja merkityksen kuljetusyritykselle – mitä hyvä asiakaspalvelu on ja miten siihen päästään. Aiheina on mm. seuraavat: asiakaspalvelijana eri alustoilla (verkossa, puhelimessa ja kasvotusten), liikennekäyttäytymisen merkitys asiakaspalvelussa ja fyysisen terveyden merkitys työhyvinvoinnin kannalta.

Kuljettajan terveelliset elämäntavat -koulutuksessa keskitytään fyysisen terveyden merkitykselle kuljettajan työhyvinvoinnin kannalta. Käsiteltäviä aiheita ovat kuljettajan työskentelyasentojen sekä ruokailutottumusten ja liikunnan merkitys kuljettajan työhyvinvointiin.

Kesto:   2x 3,5 h (1 h = 45 min ja koulutus on mahdollista suorittaa yhden tai kahden peräkkäisen päivän aikana)